Política de Privacidad

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Última actualización el 12 de febrero de 2026

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1. Introducción y alcance

Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación CDL Study (la "App"), operada por Adrian Sanchez Mendez ("nos", "nosotros" o "nuestro"), recopila, utiliza y comparte información cuando utilizas la aplicación en dispositivos iOS o Android.

La aplicación está diseñada para ayudar a los usuarios a prepararse para el examen de Permiso de Conducir Comercial (CDL). Funciona completamente sin requerir registro de usuario ni creación de cuenta.

Al descargar o utilizar la App, reconoces que has leído y comprendido esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con sus términos, por favor no utilices la App.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, contáctanos en: cdlstudyapp.com/support

2. Información que recopilamos

2A. Datos de estudio y uso de aplicaciones

Progreso del estudio, intentos de cuestionarios y simuladores, resultados de exámenes, pantallas vistas, duración de la sesión y eventos de interacción dentro de la aplicación. Estos datos son completamente anónimos y están vinculados a un identificador anónimo de dispositivo, no a tu identidad personal.

2B. Identificadores y datos técnicos

Modelo del dispositivo, versión del sistema operativo y versión de la aplicación. Identificadores relacionados con la publicidad (ID de publicidad en Android / IDFA en iOS) usados para la medición de anuncios, el límite de frecuencia y la prevención de fraudes.

2C. Ubicación aproximada

La aplicación puede inferir tu ubicación geográfica aproximada (a nivel de ciudad o región) a través de tu dirección IP. Esta información se utiliza únicamente para mostrar anuncios contextualmente relevantes y no personalizados a través de Google AdMob y para cumplir con las leyes regionales de privacidad aplicables. No solicitamos ni usamos GPS ni datos precisos de localización.

2D. Diagnóstico

Registros de fallos, trazas de errores y datos de rendimiento recogidos mediante Firebase Crashlytics para solucionar problemas y mantener la fiabilidad del servicio. Estos datos se eliminan automáticamente tras 90 días.

2E. Datos publicitarios (solo anuncios no personalizados)

La aplicación muestra anuncios usando Google AdMob. Solicitamos solo anuncios no personalizados, es decir, los anuncios se muestran basándose en información contextual (contenido de la app y ubicación aproximada) en lugar de un perfil de publicidad conductual. Incluso para anuncios no personalizados, los proveedores de tecnología publicitaria pueden procesar ciertos datos técnicos para medición, límite de frecuencia y prevención de fraudes bajo sus propias políticas de privacidad.

2F. Comunicaciones de Apoyo

Si nos contactas a través de nuestro enlace de soporte, recopilamos temporalmente la información que envíes (como tu nombre, dirección de correo electrónico y mensaje) únicamente para responder a tu consulta. Estos datos se conservan durante no más de 90 días después de que tu solicitud se resuelva y luego se eliminan permanentemente.

2G. Datos de la App Store y la Plataforma

Cuando descargas o actualizas la App, Apple (App Store) o Google (Google Play) recopilan datos de forma independiente según sus propias políticas de privacidad. No controlamos, accedemos ni recibimos estos datos a nivel de sistema.

3. Cómo utilizamos la información

Procesamos los datos técnicos recopilados únicamente para:

• Operar, mantener y mejorar la experiencia de estudio, la calidad del contenido y la estabilidad técnica de la App.

• Analizar patrones de uso anónimos mediante Google Analytics para Firebase y corregir errores técnicos mediante Firebase Crashlytics.

• Mostrar anuncios no personalizados a través de Google AdMob y medir el rendimiento de los anuncios (por ejemplo, límite de frecuencia, prevención de fraude).

• Inferir la ubicación aproximada para mostrar anuncios contextualmente relevantes y cumplir con las normativas regionales de privacidad aplicables.

• Prevenir fraudes, detectar abusos y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

• Responder a tus consultas de soporte.

4. Compartición de proveedores de información y servicios

No vendemos tu información personal a cambio de una compensación económica. Compartimos identificadores técnicos anónimos y datos de uso con los siguientes proveedores únicamente para operar la App:

• Google / Firebase — Analítica (Google Analytics para Firebase) y diagnóstico (Crashlytics de Firebase). Datos tratados bajo la Política de Privacidad de Google.

• Google AdMob — Publicidad no personalizada y medición de anuncios. Datos tratados bajo la Política de Privacidad de Google.

No compartimos datos con terceros para fines de marketing propios. Solo podemos divulgar información cuando sea estrictamente exigido por la ley, orden judicial o autoridad gubernamental; proteger la seguridad de los usuarios o del público; prevenir fraudes o abusos; o en caso de transferencia de negocio (por ejemplo, fusión o adquisición), sujeto a salvaguardas razonables de confidencialidad.

5. Transferencias internacionales de datos

La aplicación utiliza servicios de Google (Firebase y AdMob), que pueden transferir y procesar datos en servidores ubicados en Estados Unidos y otros países donde Google opera centros de datos. Estas transferencias se realizan conforme a las cláusulas contractuales estándar de Google y a los mecanismos de transferencia de datos aplicables.

Si te encuentras fuera de Estados Unidos, incluyendo Canadá, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, ten en cuenta que tus datos técnicos pueden transferirse y procesarse en países con leyes de protección de datos diferentes a las de tu país de residencia. Al usar la App, reconoces esta transferencia.

No transferimos datos de forma independiente a países fuera de Estados Unidos más allá de lo que la infraestructura de Google requiere para operar la aplicación.

6. Derechos de privacidad de los estados de EE. UU. y no vender ni compartir

Dependiendo de tu estado de residencia (incluyendo California, Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, Texas y Florida), puedes tener derechos específicos respecto a tus datos según las leyes estatales de privacidad aplicables.

Aunque no vendemos datos por dinero, permitir que SDKs de terceros como Google AdMob recopilen identificadores de dispositivos para medir anuncios puede considerarse "compartir" o una "venta" bajo ciertas leyes estatales (como la CPRA). Tienes derecho a darte de baja de este proceso.

Nota importante sobre solicitudes de acceso y eliminación de datos

Como la aplicación funciona completamente sin cuentas de usuario ni registro, todos los datos analíticos, diagnósticos y publicitarios se asocian exclusivamente con identificadores anónimos de dispositivos. No recopilamos nombres, correos electrónicos ni otra información personal identificable que nos permita vincular estos identificadores anónimos a una persona concreta.

Por lo tanto, técnicamente no podemos verificar tu identidad para procesar solicitudes individuales de "Derecho a Saber", "Derecho de Acceso" o "Derecho a Portabilidad". Para ejercer tu "Derecho a Eliminar" y tu derecho a no participar en "venta/compartir", debes utilizar los controles de seguimiento a nivel de dispositivo detallados en la Sección 7 o desinstalar la aplicación. No te discriminaremos por ejercer estos derechos.

7. Tus elecciones y la exclusión de seguimiento

Puedes controlar cómo tu dispositivo gestiona los identificadores publicitarios y la recopilación de datos a través de las siguientes configuraciones nativas del dispositivo:

Apple (iOS)

• Ve a Configuración > Privacidad y Seguridad > Seguimiento y desactiva "Permitir que las aplicaciones soliciten el seguimiento" para esta aplicación.

Android

• Ir a Configuración > Google > Anuncios.

• Seleccione "Optar por la Exclusión de la personalización de anuncios" o "Eliminar ID de publicidad" (el nombre de la opción varía según la versión de Android y el fabricante del dispositivo).

Puedes detener permanentemente toda recogida de datos futura y borrar todos los identificadores almacenados localmente desinstalando la app de tu dispositivo. Reinstalar la app generará un nuevo identificador anónimo de dispositivo sin conexión con datos previos.

Nota sobre "No vender ni compartir" para residentes de California: El único mecanismo técnico disponible para no participar en la medición de anuncios de terceros es a través de los controles de seguimiento a nivel de dispositivo descritos anteriormente, ya que la aplicación no mantiene cuentas de usuario. Ejercer esta opción de exclusión no afectará tu capacidad para usar la App.

8. Privacidad infantil (Cumplimiento de la COPPA)

La aplicación no está dirigida a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años según lo definido por la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA).

La aplicación está diseñada exclusivamente para adultos que buscan obtener un Permiso de Conducir Comercial (CDL). Los solicitantes de CDL deben tener al menos 18 años para conducir intraestatal y al menos 21 años para conducir comercial interestatal según la normativa federal (49 CFR §383.71). Como resultado, nuestra base de usuarios a la que se dirige está compuesta íntegramente por adultos.

Nuestra implementación de Google AdMob está configurada como "no dirigido a niños" en la configuración del panel de AdMob, lo que indica a Google que no muestre contenido publicitario dirigido a niños ni aplique tratamientos publicitarios específicos de COPPA al inventario de anuncios de nuestra App.

Si nos enteramos de que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos esa información de inmediato. Si crees que un niño nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos en cdlstudyapp.com/support.

9. Retención y eliminación de datos

Conservamos los datos bajo estrictos límites operativos:

• Datos de Analítica y Uso: Se conservan mediante Google Analytics para Firebase durante un máximo de 14 meses, tras los cuales se agregan o eliminan automáticamente.

• Registros y diagnósticos de fallos: Se conserva mediante Firebase Crashlytics durante un máximo de 90 días, y luego se elimina automáticamente.

• Comunicaciones de soporte: Se mantiene durante un máximo de 90 días tras la resolución de tu solicitud, y luego se elimina permanentemente.

• Identificadores de publicidad: Gestionados por Google AdMob bajo las políticas de retención de datos de Google.

Como la aplicación funciona sin cuentas de usuario ni registro, todos los datos analíticos, diagnósticos y publicitarios están asociados a identificadores anónimos de dispositivos. No podemos vincular estos identificadores anónimos a una identidad personal específica (como un nombre o una dirección de correo electrónico). Para eliminar tus datos locales y cortar la conexión con estos identificadores anónimos, debes desinstalar la aplicación.

10. Seguridad

Utilizamos salvaguardas estándar de la industria para proteger los datos técnicos en tránsito y en reposo. Todos los datos de telemetría se transmiten a nuestros proveedores de servicios mediante cifrado HTTPS/TLS. Dado que no recopilamos contraseñas, datos financieros ni información personal sensible, nuestro enfoque de seguridad se centra en asegurar la transmisión y almacenamiento de identificadores técnicos anónimos.

Aunque implementamos medidas de seguridad razonables, ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento puede garantizar que sea 100% segura. En el improbable caso de una brecha de datos que implique información personal, notificaremos a los usuarios afectados y a las autoridades pertinentes según lo requiera la ley aplicable.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales aplicables. Cuando realizamos cambios materiales, haremos:

• Publica la Política actualizada dentro de la App y en nuestra web en cdlstudyapp.com.

• Actualizar la "Última actualización" y la "Fecha de Vigencia" al principio de este documento.

• Mostrar un aviso dentro de la app en tu próximo lanzamiento de la app para cualquier cambio material.

Que sigas usando la App después de la fecha de entrada en vigor de cualquier actualización constituye tu aceptación de la Política revisada. Te animamos a revisar esta Política periódicamente.

12. Contáctanos

Para cualquier pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o sus derechos de privacidad, por favor contáctanos:

CDL Study — Consultas sobre privacidad

Operador: Adrian Sanchez Mendez Soporte y solicitudes de privacidad: cdlstudyapp.com/support

Nuestro objetivo es responder a todas las consultas relacionadas con la privacidad en un plazo de 30 días laborables.